tasky Privacidade e termos de uso
Aplicativos Tasky e Tasky Pro · Apollo Consultoria
Política de privacidade
O que a gente guarda
Nome, telefone, e-mail (se você informar), endereço, localização aproximada enquanto você usa o app, documento de identidade (profissionais), informações do seu trabalho (serviços, preços e fotos), pedidos, avaliações e dados de pagamento das cobranças feitas pelo app.
Para que usamos
- Conectar clientes a profissionais próximos da mesma categoria.
- Confirmar a sua conta com um código por SMS ou e-mail.
- Enviar avisos sobre pedidos, lembretes, avaliações e pagamentos.
- Processar pagamentos por Pix ou cartão e repassar os valores ao profissional.
- Manter a plataforma segura (verificação de identidade e prevenção de fraudes).
O que o outro lado vê
O cliente vê o nome, a foto, a nota, a descrição, os serviços, os preços e as fotos de trabalho do profissional. O profissional vê o bairro e a região do pedido; o endereço exato e o telefone do cliente só aparecem depois que ele aceita o serviço. Documentos de identidade nunca são mostrados a outros usuários.
Com quem compartilhamos
Apenas com os serviços necessários para o app funcionar: armazenamento de arquivos (Cloudflare), envio de avisos (Google Firebase), mapas (Google Maps), envio de SMS e e-mail, e processamento de pagamentos (Asaas). Não vendemos seus dados.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Como excluir sua conta e seus dados
- Envie um pedido de exclusão para administrativo@apolloconsultoria.com usando o telefone cadastrado.
- Confirmamos que a conta é sua e excluímos seus dados pessoais, fotos e documentos em até 15 dias.
- Registros de pagamentos podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
Termos de uso
O que é o Tasky
O Tasky conecta clientes a profissionais autônomos de serviços gerais. A Apollo Consultoria não é empregadora dos profissionais: cada profissional decide quando e como trabalhar.
Compromissos do profissional
Ao aceitar um serviço, o profissional se compromete a comparecer no dia e horário combinados e a cobrar o valor informado. Cancelamentos em cima da hora e repetidos podem reduzir a visibilidade no app.
Pagamentos pelo app
Pagamentos feitos pelo app (Pix ou cartão) são recebidos pela plataforma e repassados para a chave Pix cadastrada pelo profissional, descontada a taxa da plataforma, assim que o valor fica disponível.
Avaliações
Todos começam com 5 estrelas. Avaliações devem ser honestas e respeitosas; conteúdo ofensivo pode ser removido.
Suspensão da conta
Contas com documentos falsos, cobranças fora do combinado ou denúncias graves podem ser suspensas.